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  • RETOURS

    Retour pour commande non conforme ( ou erreur de préparation) Dans l'hypothèse où les articles livrés ne seraient pas conformes en nature ou en qualité aux spécifications indiquées dans le bon de livraison, le client devra en informer le Service Relation Client Magic Stroller bag par e-mail : service.client@magicstrollerbag.com qui lui enverra par retour de mail un BON DE RETOUR.


    Retour et Remboursement

    Vous avez changé d'avis ou vous n’êtes pas satisfait, vous avez 15 jours pour nous retourner votre article et vous faire rembourser. Pour cela,


    1. 1. Envoyez nous un email afin de nous faire savoir votre souhait de retour à service.client@magicstrollerbag.com en précisant votre numéro de commande.

    2. 2. Après confirmation par notre service client, renvoyez-nous l’article dans son emballage d’origine accompagné du bon de livraison à l’adresse ci-dessous, (l’afranchissement du colis est a votre charge) :


    Entrepot Crosslog

    Magic Stroller Bag Service Retour

    104 Rue Denis Papin

    77550 MOISSY CRAMAYEL


    3. 3. Conservez bien le numero de suivi de votre colis.

    4. 4. Nous procèderons à votre remboursement dans les 5 jours suivant la réception de votre article, soit par chèque, soit en recréditant directement votre carte bancaire. Attention les frais de port de votre commande initiale ne seront pas remboursés.


    Ces Conditions générales de Vente sont soumises à la loi française. En cas d’une quelconque difficulté surgissant en rapport à une commande ou une livraison d'articles Magic stroller bag, le client aura l'occasion, avant toute action en justice, de chercher une solution amiable, particulièrement avec l'aide d'une organisation grand public ou une autre forme de conseil de leur choix. Tous conflits qui peuvent résulter de l'interprétation ou de la prestation de ces Conditions générales de Vente et des documents ultérieurs seront soumis à la juridiction exclusive des tribunaux françaises.

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