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  • LIVRAISON & DELAIS

    Au moment de la saisie de sa commande, le client doit tout d'abord sélectionner son pays de livraison. - Toutes les commandes passées avant 13 heures (heure française - GMT+1), du lundi au vendredi hors jour férié, sont préparées et remises au transporteur le jour même.

    - Toute commande passée et validée après 13 heures (heure française - GMT+1), jour ouvré nécessitera un jour ouvré supplémentaire pour la livraison.


    Pays livrés


    Livre (presque) partout dans le monde.

    Voici une liste non exhaustive des pays de livraison proposés :

    Zone 1 France: (métropole, Corse)

    Zone 2 Europe:Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Guernesey, Hongrie, Iles Canarie, Irlande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse

    Zone 3 Monde :Argentine, Australie, Bahreïn, Brésil, Canada, Chine, Corée du Sud, Israël, Japon, Liban, Nouvelle-Zélande, Réunion, Singapour, Taïwan, Turquie et USA


    N’hésitez pas à nous contacter pour connaître les conditions, délais et coûts de livraison dans un pays spécifique.

    Zone Mode de livraison Frais de Livraison Délais
    1 France Standard So Colissimo (sans signature) entre 6.10€ et 8.50€ (pour un article) entre 24h et 48h
    1 France Colissimo Expert(avec signature) 9€ entre 24h et 48h
    1 France Chronopost 12€ le lendemain pour toute commande passée avant 13h
    2 Europe Colissimo International 12€ 72h
    2 Europe UPS standard 15€ 72h
    3 Monde Colissimo International en moyenne 25€ dépend du pays de destinations 3 to 8 working days
    3 Monde UPS en moyenne 25€ dépend du pays de destinations 3 to 8 working days

    Notes importantes:

    -Les délais de livraison que nous indiquons sont ceux généralement constatés par le transporteur. Ils s’ajoutent au délai de disponibilité du produit et au délai d’expédition lié au traitement et à la préparation de la commande. Aucun remboursement des frais de port ne sera réalisé en cas de livraison dans un délai plus long que ceux indiqués.


    - Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du lieu de livraison, du poids et du volume total des articles commandés, de façon à vous assurer un coût le plus juste possible


    Douane:


    Si vous avez passé une commande à destination d'un pays en dehors de l'Union Européenne, sachez que les frais douaniers et taxes d'importations sont facturés une fois que le colis est arrivé dans le pays de destination. Votre commande étant retenue par la douane, vous pouvez avoir à payer des frais et des taxes supplémentaires. Ces frais doivent être payés par le destinataire du colis (ceci concerne aussi les commerces de détails et de gros).

    Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur le montant de ces frais et ne sommes pas en mesure d'en déterminer le montant puisque les politiques de dédouanement et les taxes d'importations varient fortement d'un pays à un autre.

    Sur présentation d’un justificatif, smallable procédera au remboursement de ces frais en moins de 24 heures.

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